Printdirect.ru - некомпетентная служба поддержки. да и сервис в целом.

Сегодня очередной раз я попытался наладить вопрос о выпуске футболок Армина. Долго мне парили мозг про авторские права! Я долго пытался объяснить что дизайн - это не логотип и не фотография а работа художника-векторщика!

Но мне пытались доказать что я все равно лох и не прав, мол прав у меня нет РИСОВАТЬ с нуля лицо! Кто вообще это все придумал? Ладно хрен с ним с Армином. Пусть его правообладатели подавятся. В гроб все равно деньги не унесут с собой.

Но когда я сказал почему отклонили футболку - пиратской бухты... и мне тоже сказали мол прав у вас нет, я просто ахуел! Пиратский сайт, который срать хотел на все ваши авторские права, к которому тьма исков и все эти иски в жопе! И вот на логотип пиратской бухты у меня нету авторских прав! Пиздец! Я просто в шоке. Ну судя по тому что сайт до сих пор работает то иски именно там и находятся.

Правда в суппорте быстро выкрутились, сказав что дизайн у меня "плоховат". Ну да хер с вами чайниками. Ниже переписка с супортом, кому интересно.

Евгений:
Здравствуйте, могу я узнать причину по которой отклонили авторский дизайн с изображением диджея? Дизайн делался с нуля дизайнером, имеет отличный спрос а в каталог его не принимают. Как так?
---
Запрос принят оператором Мария. В данный момент в чате: Мария, Евгений.

Мария:
Добрый день, уточните пожалуйста номер предмета, который отклонили.

Евгений:
номер дизайна № 1521343
Предмет 2276339

Мария:
Запрещено использование изображений:

1. Нарушающее чьи-либо авторские и смежные права. Поэтому нельзя использовать чужие дизайны, картины, иллюстрации, фотографии, логотипы компаний, слоганы, цитаты и т.д. без предварительного согласия их авторов, правообладателей.

2. Исполнителей, музыкальных групп, киноактеров и мульт.персонажей, публичных лиц РФ без письменного согласия этих лиц / правообладателей.

3. Разжигающих и пропагандирующих межнациональную рознь, расовую, религиозную и другую дискриминацию, вражду и насилие, гомофобию, ксенофобию и прочую агрессию и нетерпимость, а также - содержащих в себе элементы преступного насилия, порнографии и извращений, причиняющих вред другим.

Евгений:
это дизайн а не фотография, векторный дизайн делался с нуля, есть все исходники, и правила я читал.

Мария:
В дизайне используется логотип и имя известного диджея.

Евгений:
логотипа в дизайне нет, имя используется но никаких намеков на "чужое"

Мария:
У вас нет авторских прав на использование логотипа этого диджея.

Мария:
Вообще дизайны с Армином мы никогда не печатаем.

Евгений:
что по вашему - логотип?

Мария:
Имя/логотип/фотография

Мария:
Прочитайте внимательнее правила.

Мария:
2. Исполнителей, музыкальных групп, киноактеров и мульт.персонажей, публичных лиц РФ без письменного согласия этих лиц / правообладателей.

Евгений:
я еще раз повторю это не фотография! это изображение - дизайн! сделанный в векторе.
у вас в магазине сотни изображений с актерами. чем их дизайнеры лучше чем я?

Мария:
От правообладателей данного лэйбла к нам поступал запрос, в связи с чем, вы не можете размещать изображение логотипа и самого диджея. Приносим извинения, но напечатаь данный дизайн мы не сможем. Поэтому он отклонен.

Евгений:
хорошо, я очень рад работать в убыток.
дизайн № 1518975 - отклонили тоже по причине авторства?

Мария:
Минутку.

Мария:
Уточните номер предмета.

Евгений:
Предмет 2264902

Мария:
Да, тоже самое.

Евгений:
что именно - тоже самое?

Мария:
+ не очень хорошее качество изображения: http://gyazo.com/1637acb175bc8a7e40dd7f94951783c7.png

Мария:
Использование логотипа, на который у вас нет авторских прав, запрещено.

Евгений:
логотип чего? крупнейшего пиратского сайта? вы издеваетесь =))

Мария:
В любом случае изображение не очень хорошего качества.

Евгений:
у меня еще вопрос.
я сделал дизайн, разместил на витрине, притащил за уши клиента, по партнерской ссылке, на свою витрину! получается мне начисляются партнерские + дизайнерские начисления - это нормально? или я опять что-то нарушаю?

Мария:
Нет, если вы автор товара и приводите к нему покупателя собственной партнерской ссылкой, вы не будете получать процент от него по партнерской программе. Это запрещено нашими правилами. В данном случае вы можете получать только свою авторскую наценку. Но если вы приводите через свой ресурс покупателя, и он покупает товар другого продавца, то да, вы будете получать процент от продаж.

Евгений:
ну а если так получилось что у меня размещена сеть ссылок, и покупатель пришел, походил полазил везде и в результате купил с главного магазина по моей партнерской ссылке - мой товар.

Мария:
В этом случае вам начисляется только авторская наценка.

Мария:
Подробнее о партнерской программе можно прочитать здесь: http://affiliate.printdirect.ru/affiliate/faq

Евгений:
то есть если мой товар все таки купят, по моей партнерской ссылке, оплата засчитается только по дизайну? штрафов никаких не будет?

Мария:
Нет, штрафов не будет, вам зачислится ваша наценка.

Вот так вот! Не дай бог вы будете использовать дизайн пиратской бухты! У вас нет на это прав! Смешно аж стало, потому что в каталоге уже лежит один товар такого же плана - кораблик, но я добавил шрифт и надпись.. стало просто красивее чтоли.

Но я так понял принтдиректу насрать на доходы, своих партнеров и так далее. Более того они ищут способы не оплатить клиентские комиссионные. Судите сами:

1. я не гражданин России но обязан при выводе средств платить 10% налога. А может я живу в стране где нет налога? Но это никого не волнует! Плати и все!

2. я нарисовал свой товар, привлек на свою витрину по своей партнерской ссылке человека, можно сказать за уши притащил! И что вы думаете? Я получу процент только за дизайн! Никого не волнует что я притащил человека и что он купил мой товар с моим дизайном и что я его притащил черт знает откуда! Партнерские деньги я не заслужил!

UPDATE 28.03 - 23:00
3. Только сегодня, сразу после этого поста заметил такую вот картинку:

Не правда ли прикольно? Оплачено 2502, Доступно: 2229
Всего оплат 3840, отнимаю 666 - возвраты и 671 - ждет оплаты.
Получается как раз сумма 2502, но доступно то меньше!
Причем если заходишь во вкладку "выплаты" то доступно именно 2229 и после налога остается ровно 2004 или около того рублей.

-- Вот сижу, курю чай с печеньем и думаю, то ли я идиот, то ли лыжи и вправду плавать не умеют..

То есть проделана грандиозная работа дизайнер + промоутер, а в результате мне не положено получить свои отчисления как промоутера. + вдобавок к этому еще и наЁбывают. Если у Вас есть акк в принтдиректе посмотрите, может вас тоже немного обдурили?

Вот такая вот херня с этим принтдиректом.. Одни бля нервы, и никакого удовольствия. Да у меня не шибко классные дизайны и я не мега крутой дизайнер, но я знаю рынок, и знаю что люди хотят покупать. А мне ставят такие палки в колеса что уже ничего делать не хочется.

Хорошего Вам дня!